Điều khoản và dịch vụ
Sản phẩm:
- Các sản phẩm phòng ăn, phòng khách, phòng thờ,… bằng gỗ óc chó
- Các sản phẩm đồ trang trí
Dịch vụ:
- Thiết kế nội thất
- Thi công nội thất
ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH
Nội Thất Đức Dương bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Với các sản phẩm bị lỗi, Nội Thất Đức Dương sẽ cử nhân viên đến sữa chữa, khắc phục. Trong trường hợp
lỗi không thể khắc phục được, Nội Thất Đức Dương sẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.
Nội Thất Đức Dương không bảo hành phần kính và gương của sản phẩm.
Nội Thất Đức Dương không bảo hành sản phẩm cho các trường hợp sau:
– Trường hợp phiếu bảo hành bị mất, không còn nguyên vẹn, bị tách rời, tẩy xóa .
– Không điền đầy đủ các thông tin ở mặt trước của PBH.
– Sản phẩm hư hỏng do việc vận chuyển, lắp đặt, sử dụng cũng như bảo dưỡng không đúng cách
– Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa sản phẩm hoặc đặt các sản phẩm trong môi trường có yếu tố tác động xấu: nắng, ẩm ướt, mưa lụt.
– Lỗi ngoại quan phát sinh như xước, giảm độ bóng, mòn… do đã qua sử dụng.
– Lỗi phát sinh do thiên tai (lũ lụt, sóng thần, sét đánh,…) hoặc nguyên nhân khách quan (hỏa hoạn, chập điện…).
– Lỗi phát sinh do thiên tai (lũ lụt, sóng thần, sét đánh,…) hoặc nguyên nhân khách quan (hỏa hoạn, chập điện…).
– Lỗi phát sinh do quá trình xây dựng hoặc cải tạo kiến trúc làm ảnh hưởng đến sản phẩm.
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Ngoài các trường hợp được liệt kê bên trên Nội Thất Đức Dương cũng sẽ không bảo hành cho các
hư hỏng, mất mát khác không thuộc trách nhiệm của Nội Thất Đức Dương.
ĐIỀU KHOẢN BẢO TRÌ
Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Nội Thất Đức Dương được bảo trì trọn đời. Nội Thất Đức Dương cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất. Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng, Nội Thất Đức Dương ngay lập tức cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi (áp dụng cho nội thành), với khách hàng ở xa tùy vào địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật đến trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thể. Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, Nội Thất Đức Dương sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.
Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với Nội Thất Đức Dương qua Hotline: 0906.23.25.28
